COURS MASSON est le nom commercial pour la société MWC, une société par actions simplifiée enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 791 890 304, dont le siège social est situé sis 40 rue des Poissonniers à Neuilly Sur Seine (92200), et dont le site internet est accessible depuis l’adresse : https://www.cours-masson.com– ci-après le « Site Internet » – (Directrice de publication : Marie Masson – contact@cours-masson.fr ; Hébergeur : 02Switch, chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand

La société MWC sera dénommée COURS MASSON dans les CGV.

COURS MASSON est une société spécialisée dans le soutien scolaire pour les filières sélectives et l’accompagnement dans l’accompagnement scolaire notamment aux concours d’entrée aux Grandes Ecoles et aux concours médicaux nationaux.

Elle développe, propose et dispense à ce titre des formations présentielles présentées sur son Site Internet sous l’intitulé « STAGES ».

Ces prestations de formations présentielles sont destinées aux Particuliers, Institutions et Stagiaires (ci-après collectivement désignés par le terme « Clients » et individuellement par « Client »).

La liste des différentes prestations de formations présentielles – « STAGES » – proposées par COURS MASSON ainsi que les principales caractéristiques de celles-ci sont accessibles depuis la page d’accueil du SITE INTERNET, ou depuis l’onglet « STAGES » du Site.

Dans le cadre des présentes Conditions Générales de Vente, les termes ci-après définis auront les significations suivantes :

– la« Société » : désigne la société COURS MASSON, telle que préalablement identifiée en article 1er« Présentation ».

– la/les« Prestation(s) » : désigne les offres de formation et d’accompagnement scolaire proposées par COURS MASSON à ses Clients.

– le(s)« Client(s) » : désigne individuellement ou collectivement le Particulier et l’Institution tels que définis ci-après, commanditaire d’une ou plusieurs Prestation(s) auprès de la Société COURS MASSON par la conclusion d’une convention de formation valant contrat électronique dans les conditions prévues aux présentes ; ainsi également que le Stagiaire s’il s’agit d’une personne différente du Particulier et de l’Institution.

– la « Commande » : désigne toute acceptation suivie du paiement par le Client d’une ou de plusieurs offres de Prestations de la Société dans les conditions d’inscription et de souscription telles que prévues aux présentes.

– le ou les « STAGE(S) » : désigne chacune des différentes offres de formations et d’accompagnement scolaire en présentiel proposées par la société COURS MASSON à ses Clients, et dispensées par ladite Société sous forme de session en groupe ou cours collectifs dans les locaux de la Société ou des locaux mis à la disposition de cette dernière ou encore, à titre exceptionnel, sous forme de visioconférences quand la tenue de sessions en présentiel s’avère impossible (exemple : ‘’Terminale direction PASS’’)

– le(s) « Particulier(s) » : désigne la personne physique qui désire bénéficier personnellement ou faire bénéficier une tierce personne de Prestations proposées par COURS MASSON, et qui, pour cela, contracte avec la Société aux fins de commande et de règlement des Prestations souhaitées.

– l’(es)« Institution(s) » : désigne de manière non exhaustive les lycées, les classes préparatoires, les écoles, les universités et toute filière professionnelle d’un quelconque établissement éducatif qui désire faire bénéficier ses étudiants ou élèves de Prestations proposées par COURS MASSON, et qui contracte avec la Société aux fins de commande et de règlement des Prestations souhaitées.

– le(s)« Parent(s) » : désigne le représentant légal du Stagiaire encore mineur, qui endossera alors seul la qualité de Particulier telle que définie ci-dessus.

– le« Stagiaire » : désigne la personne physique qui bénéficie directement de la Prestation de formation et qui assiste notamment aux différentes sessions prévues pour le Stage. Il peut s’agir de la même personne que le Particulier lorsque cette personne est majeure. A défaut, il s’agira de la personne physique mineure au profit de laquelle la Commande a été passée par le Parent, étant précisé que certaines prestations proposées par COURS MASSON s’adressent à des élèves de 1ères et de Terminales n’ayant pas encore atteint la majorité.

– Le « Profil » : désigne le compte utilisateur créé par le Client sous sa seule responsabilité lors de son inscription et de sa première Commande de Prestations, contenant l’ensemble des informations personnelles renseignées par le Client et collectées par COURS MASSON lors de cette inscription, ainsi que les éventuelles corrections ou mises à jour que le Client s’engage à apporter afin que ces informations soient toujours actuelles et conformes. Ce compte utilisateur est accessible via un espace personnel sécurisé par des identifiants correspondant à l’adresse email/identifiant du Client et au mot de passe choisi par le Client et associé à cette adresse.

– le « Site » : désigne le site internet exploité par la société COURS MASSON et accessible depuis l’adresse suivante : https://www.cours-masson.com.

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après «CGV», ont pour objet de définir les conditions d’inscription, de commande, de paiement, d’annulation, ainsi que les modalités de participation et/ou d’utilisation des Prestations proposées et dispensées par la Société.

Ces CGV s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les Prestations de formation proposées par la Société, et faisant l’objet d’une commande de la part du Client.

Sauf dérogation expresse et formelle de la part de la Société, les présentes CGV prévaleront sur tout autre document du Client, et notamment ses conditions particulières ou conditions générales d’achat éventuelles, et ce quel que soit le moment où ce document pourra avoir été porté à la connaissance de la Société.

A ce titre, le Particulier se porte fort du respect des présentes CGV par le ou les Stagiaires bénéficiant directement de la Prestation commandée (pour le cas où le Particulier et le Stagiaire sont deux personnes différentes). L’Institution prend le même engagement pour ses étudiants ou élèves, ainsi que pour l’ensemble de ses salariés ou préposés éventuels.

En conséquence, le Client reconnaît avoir été parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes CGV ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document dans la mesure où il souhaite commander en ligne les Prestations proposées.

La Société se réserve le droit de réviser les présentes conditions générales à tout moment, les nouvelles conditions s’appliquant à toute nouvelle commande, quelle que soit l’antériorité des relations entre la Société et le Client.

Tout renvoi éventuel par le Client (par courrier postal) du formulaire d’inscription accessible et renseigné depuis le Site et/ou d’un devis adressé par la Société et validé par le Client, emportera également adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV, dans les mêmes conditions que celles résultant du processus de commande validée directement en ligne depuis le Site.

Les Prestations proposées par la Société regroupent différents Stages et sessions de formations dont le détail est présenté sur le Site.

Les différentes Prestations proposées par la Société au Client sont celles en vigueur telle que proposées sur le Site au jour de la validation de la Commande directement en ligne et/ou de l’impression du ou des formulaire(s) d’inscription depuis le Site dans la perspective d’une inscription par voie postale.

Chaque Prestation est accompagnée d’un descriptif précisant ses principales caractéristiques et consultable librement sur le Site. Le Client est tenu de se reporter audit descriptif de chaque Prestation afin d’en connaître les propriétés et les particularités essentielles.

Le choix et la Commande d’une Prestation est de la seule responsabilité du Client. Il est précisé que le choix pour un ou plusieurs Stages est clairement détaillé dans le panier avant toute validation définitive de la Commande.

Aucune des Prestations de formation proposéespar la Société ne peuvent être fractionné ou interchangé.

Pour chaque Stage dispensé par la Société, un nombre de participants minimum et maximum est admis de sorte que les demandes d’inscriptions pour la session de formation requise cessent d’être retenues quand le nombre maximum de participant est atteint. Le Stage est alors indiqué comme « COMPLET » sur le Site. La Société retiendra en priorité les inscriptions et Commandes de Prestations intégralement réglées.

Les offres de Prestations seront réputées disponibles tant qu’elles seront visibles sur le Site de la Société et que l’inscription pour celles-ci restera ouverte via les formulaires d’inscription électronique respectifs accessibles pour chacune d’elles sur le Site. A ce titre, l’inscription ne sera plus possible pour les Stages indiquant la mention « COMPLET ».

Dans l’éventualité de l’indisponibilité d’une Prestation après passation de la Commande, la Société en infirmera le Client par courrier électronique dans les 5 jours suivant la Commande. Celle-ci sera automatiquement annulée et intégralement remboursée selon les délais prévus à l’article 9.3 dans l’hypothèse où cette Prestation aurait déjà fait l’objet d’un règlement.

La Société est libre d’utiliser les méthodes et outils pédagogiques de son choix pour la fourniture des Prestations, étant rappelé que la forme et le contenu des Prestations de formation proposées sont décidés par la seule Société qui se réserve le droit de modifier, à tout moment, tout ou partie d’une Prestation, notamment, s’agissant des Stages, suivant la dynamique de groupe ou le niveau des participants, ces modifications restant sans effet sur l’exécution du contrat en cours.

De la même manière, et à titre exceptionnel, pour des raisons liées à d’éventuelles contraintes sanitaires et administratives, notamment dans le cas de situations épidémiques ou pandémiques, la Société sera libre de modifier le format des Prestations proposées afin que celles-ci puissent être exécutées sous la forme de visioconférences, sans surcout à la charge des participants, ce format utilisant alors les outils logiciels et techniques librement accessibles via smartphones, tablettes ou ordinateurs.

La fourniture des Prestations par la Société est réservée au Stagiaire ayant préalablement été inscrit à l’une ou l’autres des Prestations proposées. Dans tous les cas, ces prestations sont strictement personnelles et ne peuvent être transmises ou partagées par le Stagiaire avec des tiers.

La substitution de Stagiaire en cours d’exécution de la Prestation est strictement interdite.

La reproduction, par un tiers ou par le Stagiaire à destination d’un tiers, des supports documentaires et pédagogiques, ainsi que des cas, méthodes et exercices mis à disposition et proposés par la Société aux Stagiaires est strictement interdite.

Pour commander et s’inscrire à l’une des Prestations proposées par la Société, le Client doit impérativement disposer de la capacité juridique de contracter. A ce titre, et si le Stagiaire est encore mineur, le formulaire d’inscription et la Commande y afférents seront réputés avoir été validés et acceptés par le Client.

Le processus de Commande de Prestation auprès de la Société diffère selon qu’il s’agisse d’un Particulier ou d’une Institution.

L’inscription d’un Stagiaire et la Commande de Prestations par un Particulier se fait par une Commande validée et confirmée directement depuis le Site de la Société accessible à l’adresse cours-masson.com,

Le Particulier et/ou le Stagiaire doit disposer d’une adresse électronique personnelle et la communiquer impérativement sur le formulaire d’inscription proposé en ligne au moment de la Commande.

Il devra également, afin de procéder à son inscription et à la Commande de Prestations depuis le Site, compléter et valider en ligne le formulaire d’inscription en renseignant les informations relatives à l’identité et aux coordonnées de contact du Stagiaire.

Toute Commande implique une obligation de paiement par le Client, lequel reconnaît que la validation d’une Commande depuis le Site l’engage au paiement de celle-ci.

a) La confirmation de l’inscription directement en ligne est conditionnée par un paiement comptant, total, et concomitant par carte bancaire dans les conditions exposées à l’article 6.3 « Conditions de paiement » ci-après.

b) Pour procéder à sa Commande, le Particulier devra suivre le processus suivant:

A tout moment lors de ce processus de Commande, le Particulier pourra visualiser le détail de sa commande, le libellé et le prix de chacune des Prestations choisies ainsi que le prix total de son panier, et pourra corriger d’éventuelles erreurs, supprimer ou ajouter des Prestations, avant de mettre à jour son panier et de confirmer sa Commande pour exprimer son acceptation à l’offre de Prestations.

Le Particulier recevra un email de confirmation de sa Commande à l’adresse email renseignée et associée au Profil.

Il est précisé, s’agissant du paiement par carte bancaire directement en ligne, qu’une fois le type de carte bancaire sélectionné et les informations relatives à cette carte renseignées, le Particulier procèdera en validant la Commande au paiement de celle-ci lequel, s’il est accepté, formalisera de manière ferme et définitive sa commande de Prestation auprès de la Société.

La vente ne sera considérée comme définitive qu’après validation par le Particulier de sa Commande et réception du paiement effectif par la Société.

Si le paiement en ligne est accepté, le Particulier recevra à l’adresse email de contact renseignée et associée au Profil, un courrier électronique de confirmation de paiementde sa Commande et d’inscription du Stagiaire à la ou les Prestation(s) choisie(s), ainsi que la confirmation de la création du Profil précisant le nom d’utilisateur (identifiant) associé au Profil du Stagiaire et permettant la connexion sécurisée à cet espace personnel depuis le Site de la Société.

Hors délai de rétraction, aucune modification ou échange ne pourra être opéré dans le choix de la Prestation commandée après réception dudit courrier électronique de confirmation.

Le Stage ne pourra donc plus être annulé passé l'écoulement du délai de rétraction de quatorze (14) jours, tel que décrit ci-dessous, y compris en cas de maladie - certifiée ou non par un arrêt maladie. Les Stages dispensés peuvent intégralement être suivis à distance en visio-conférence et rattrapés au prorata des absences grâce aux rediffusions des cours disponibles sur l'espace personnel du Particulier et/ou du Stagiaire.

Ce courrier électronique de confirmation de commande et de d’inscription tient lieu de convention de formation entre les parties suivant les conditions et modalités prévues aux présentes.

Afin de procéder à son inscription et à la Commande de Prestations depuis le Site de la Société, le Particulier souhaitant régler par virement ou chèque devra procéder à son inscription et valider sa Commande selon les mêmes modalités que celles décrites à l’article 5.1.1 b) ci-dessus, excepté pour le choix et la validation du paiement s’agissant d’un paiement par virement.

Après validation de sa Commande depuis le Site, il devra réaliser le virement dans les conditions de l’article 6.3 « Conditions de paiement » des présentes.

Un email de confirmation de Commande lui sera adressé à l’adresse email de contact renseignée et associée au Profil du Stagiaire, lui rappelant le caractère provisoire de sa Commande et les modalités à respecter pour l’envoi de son règlement.

Un email de confirmation de création du Profil précisant le nom d’utilisateur (identifiant) associé au Profil du Stagiaire et permettant la connexion sécurisée à cet espace personnel depuis le Site lui sera également adressé.

La vente ne sera considérée comme définitive et l’inscription du Stagiaire à la formation choisie pleinement effective qu’après réception du virement du Particulier ou encaissement du chèque du Particulier. Dans l’intervalle, et nonobstant la validation par le Particulier de la Commande depuis le Site, celle-ci ainsi que l’inscription effective du Stagiaire à la Prestation demeureront en attente.

Le règlement par virement ou chèque devra en toute hypothèse intervenir dans un délai maximum de 7 jours à compter de la validation de la Commande par le Particulier depuis le Site. Pendant ce délai, la participation du Stagiaire à la session de formation concernée sera réservée. Passé ce délai de 7 jours et à défaut de réception du règlement, la demande d’inscription à la Prestation de formation et la Commande pourront être définitivement supprimées par la Société et la place réservée proposée à un autre Stagiaire.

Si la Prestation de formation choisie s’avère être complète à la date de réception du règlement, la Société s’engage à proposer, si cela est possible, une autre date au Particulier via l’envoi d’un courrier électronique. En cas de refus du Particulier, d’absence de réponse de sa part dans un délai de 7 jours suivant la proposition faite, ou d’impossibilité de convenir d’une nouvelle date, la Société retournera le chèque de règlement au Particulier.

Après parfait encaissement du règlement par la Société, la Commande de Prestation par le Particulier et l’inscription du Stagiaire seront réputées fermes et définitives. Hors délai de rétraction, aucune annulation de Stage ne pourra être effectuée, les conditions détaillées au sein de l'article 5.1.1 s'appliquant également ici pour les commandes par virement ou par chèque.

La commande de Prestations par une Institution et l’inscription d’un ou de plusieurs Stagiaire(s) par celle-ci ne peut se faire qu’après établissement d’un devis par la Société.

L’Institution devra donc prendre donc contact avec la Société, soit via le formulaire de contact accessible depuis le Site, soit par courrier électronique, soit par téléphone ou courrier postal.

La Société établira un ou plusieurs devis en fonction des demandes de l’Institution et de ses besoins en Prestations de formation. Les devis établis par la Société seront valables pour une durée d’un (1) mois à compter de leur date d’établissement.

L’Institution validera le devis en le signant et en indiquant « Bon pour accord», et le retournera à la Société soit par voie électronique (sous forme de document scanné) soit par voie postale, accompagné du règlement correspondant (Chèque OU copie de l’Ordre de virement bancaire émis).

L’Institution enverra, concomitamment à l’inscription ou ultérieurement, les coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse du domicile et adresse électronique) de chaque Stagiaire concerné par la Prestation commandée.

Dès encaissement du règlement, la Société enverra à l’Institution un courrier électronique ou un courrier postal de confirmation de paiement de Commande contenant les identifiant(s) de connexion permettant au(x) Stagiaire(s) d’accéder à leurs espaces personnels sécurisés depuis le Site.

Ce courrier électronique ou postal de confirmation de commande et de notification d’inscription tiendra lieu de convention de formation suivant les conditions et modalités prévues aux présentes.

Les Prestations proposées par la Société sont fournies aux tarifs en vigueur lors de la validation de la commande en ligne par le Particulier ou l’établissement du devis au bénéficie de l’Institution.

Le prix des Prestations est consultable sur le Site internet de la Société pour chacune des offres de formation proposées. Le prix total de chaque Commande est également calculé et indiqué dans le panier avant chaque validation de Commande.

Les prix sont exprimés TTC au jour de l’inscription. Les tarifs sont forfaitaires.

La Société se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les Prestations seront néanmoins facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la Commande depuis le Site ou de l’établissement du devis par la Société.

Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant la période de validité de l’offre de formation correspondante, telle que précisée sur le Site de la Société, et dont le Client reconnait avoir pris connaissance avant toute commande.

Toute Stage ou session de formation commencé est du en totalité à titre d’indemnité au bénéfice de la Société, même si le Stagiaire ne s’est pas présenté ou n’a participé qu’une seule fois à l’une des sessions ou journées de formation comprises dans la Prestation.

Les prix facturés par la Société comprennent la Prestation de formation elle-même telle que sélectionnée et validée lors de la Commande.

Dans le cas des Stages, ou comportant une partie d’exécution en présentielle, les tarifs comprennent également la documentation pédagogique remise le cas échéant pendant la formation.

Les frais d’affranchissement de lettres sont inclus dans le tarif facturé au client, excepté les coûts liés à l’envoi par la Société de lettre d’avertissement ou de mise en demeure que le comportement ou la défaillance du Client aura rendu nécessaire, conformément aux obligations prévues par les présentes CGV.

Les coûts d’installation et d’entretien du matériel informatique, ainsi que le coût d’installation et de communication d’une connexion Internet nécessaires pour l’accès au Site de la Société ou à tout autre site utile à la retransmission éventuelle des formations par visioconférences, ne sont pas compris dans le tarif facturé au Client et demeurent à la seule charge de ce dernier. Il en est également ainsi des frais de transports, de stationnement, d’hébergement et de repas du Stagiaire, y compris lorsque le stage ou la session de formation est organisée sur plus d’une demi-journée.

Toute commande de prestation de formation spécifique par le Client, auxquelles ces tarifs ne peuvent s’appliquer, feront l’objet d’un devis préalablement établi par la Société et accepté par le Client. Les devis établis par la Société sont valables pour une durée d’un (1) mois à compter de leur date d’établissement.

Une facture est établie par la Société et disponible depuis l'espace personnel du Client sur le Site. Le cas échéant, la facture pourra être adressée au Client, sur demande exprès de celui-ci, exclusivement par courrier électronique à l’adresse de contact renseignée lors de l’inscription.

Le règlement de l’intégralité du prix de la Prestation est à effectuer au comptantau moment de la Commande, valant inscription, et ce sans escompte possible.

Les modes de règlements possibles, eu égard aux stipulations de l’article 5 « Commande et inscription » des présentes et en fonction du type de Commande choisi par le Client, sont :

Le paiement réalisé directement en ligne via le module du prestataire de services de paiement sélectionné par la Société et accessible depuis le Site de la Société ne peut s’effectuer que par carte bancaire personnelle en cours de validité (Carte Visa, Carte Mastercard ou carte American Express) et fait l’objet d’une sécurisation via le protocole SSL (Secure Sockets Layer) permettant le chiffrement de l’information relative aux coordonnées bancaires du Client, ainsi que via le dispositif 3d Secure permettant l’authentification du titulaire de la carte servant au paiement.

Si le paiement se fait par une carte émise par une banque domiciliée hors de France, elle devra obligatoirement être une carte bancaire internationale.

Si le paiement se fait par virement ou chèque, le Client devra indiquer le nom du stagiaire, le stage concerné et le numéro de facture.

Tous paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs et libérateurs qu’après encaissement effectif par la Société de la totalité des sommes dues.

Tout défaut de paiement des Prestations occasionnera, de plein droit et sans formalité préalable, la déchéance du terme éventuellement accordé au Client pour le paiement échelonné et différé de la Prestation en application des stipulations de l’article 6.3 ci-dessus. Le défaut de paiement entrainera également l’exigibilité immédiate de toutes les sommes restant dues à la Société quels que soient les modes et délais de paiement préalablement convenus.

En cas d’impayés, des pénalités de retard égales à trois fois le taux de l’intérêt légal en vigueur à la date de la commande seront automatiquement appliquées et exigibles de plein droit à compter du 1erjour de retard et après 7 jours de retard de paiement, sans qu’un rappel soit nécessaire, en sus d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 euros. En outre, tout règlement ultérieur quelle qu’en soit la cause sera imputé immédiatement et par priorité à l’extinction de la plus ancienne des dettes.

La Société se réserve le droit, en cas de non-respect par le Client des modalités de paiement prévues ci-dessus, de suspendre ou d’annuler la fourniture des Prestations commandées et/ou de suspendre l’exécution de ses obligations au titre des présentes et de la loi applicable. La Société se réserve également le droit de refuser toute nouvelle Commande de Prestations par le Client jusqu’à apurement du compte de ce dernier, sans engager sa responsabilité et sans que le Client ne puisse prétendre bénéficier d’un avoir ou d’un éventuel remboursement.

Le Client devra en outre rembourser à la Société tous les frais occasionnés pour les besoins du recouvrement contentieux des sommes dues, y compris les honoraires d’huissiers de justice et d’avocats.

Si le Client bénéficie d’un financement par un Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA), il doit faire une demande de prise en charge avant le début de la Prestation et de s’assurer de la bonne fin de sa démarche. Le Client est également tenu de fournir l’accord de financement lors de son inscription et d’opter pour une validation de sa Commande par voie postale (règlement par chèque). Dans le cas où la Société ne reçoit pas la prise en charge de l’OPCA au 1 er jour de la formation, l’intégralité des coûts de la Prestation sera facturée au Client et exigible au comptant de sa part. Si l’OPCA ne prend en charge que partiellement le coût de la formation, le reliquat sera facturé au Client et exigible par ce dernier. En cas de non-paiement par l’OPCA de tout ou partie du coût de la Prestation, le Client demeurera redevable de la totalité du coût de la Prestation éventuellement majoré des intérêts de retard dus.

La Société se réserve le droit :

La Société consent au Client l’ouverture, au profit du Stagiaire, à un compte utilisateur personnel et sécurisé accessible depuis le Site de la Société, via un identifiant et un mot de passe personnalisable.

Le courrier électronique de confirmation de création du compte utilisateur, adressé au Stagiaire après validation de la Commande par le Client, contient les clés d’accès personnels du Stagiaire, c’est-à-dire un identifiant (nom d’utilisateur attribué par la Société au Stagiaire ou adresse email de contact renseignée pour ce dernier) et un mot de passe (choisi par le Client/Stagiaire au moment de son inscription) lui permettant d’accéder à son « Profil » depuis l’onglet réservé à cet effet sur le Site de la Société.

En cas de commande par une Institution, et après réception de la liste des Stagiaires concernés, la Société transmettra à ladite Institution les clés d’accès pour chaque stagiaire inscrit, à charge pour l’établissement de les transmettre à chacun d’eux.

Le mot de passe du Stagiaire pourra être modifié à volonté depuis cet espace personnel.

En cas d’oubli ultérieur dudit mot de passe, un nouveau mot de passe pourra être sollicité depuis l’onglet « Profil » et le formulaire de connexion y consacré. Un lien de réinitialisation sera alors adressé par courrier électronique à l’adresse email de contact.

Depuis cet espace personnel sécurisé, le Stagiaire pourra accéder à l’ensemble des informations utiles concernant la ou les Prestations déjà commandées, ainsi qu’aux documents de préparation éventuellement mis en ligne depuis cet espace avant le début de la session ou du stage de formation.

Les informations et documents pédagogiques précités seront, le cas échéant, mis en ligne progressivement sur l’espace sécurisé personnel, en fonction de l’avancé de la session ou du stage de formation. Le Stagiaire ne sera pas dispensé d’assister physiquement aux enseignements donnés en présentiel par l’équipe pédagogique de la Société.

Le Stagiaire pourra également accéder et modifier l’ensemble de ses informations personnelles telles que renseignées lors de son inscription ou de ses mises à jour ultérieures. Le Stagiaire s’engage d’ailleurs à informer la Société sans délai de toute modification des informations personnelles communiquées lors de son inscription ou de sa dernière Commande, en procédant aux mises à jour qui s’imposent depuis son espace personnel.

Concernant les méthodologies de travail : il est impératif que les clients téléversent des copies depuis leur espace client afin que le rendez-vous puisse s’organiser.

Les clés d’accès (identifiant et mot de passe) sont des informations sensibles, strictement personnelles, non transmissibles et doivent demeurer confidentielles au Stagiaire.

Tout usage de ces clés d’accès attribuées au Stagiaire est placé sous la seule et entière responsabilité. A ce titre, les clés d’accès ne peuvent être en aucun cas cédées, revendues ou partagées.

Afin de respecter la confidentialité de ses clés d’accès, il est expressément demandé au Client, qui l’accepte, de :

En cas de violation répétée, constatée par la Société, de la présente clause, celle-ci se réservera le droit de suspendre l’accès à l’espace personnel sécurisé sans indemnité, ni préavis.

Le Client déclare disposer de la compétence et des moyens nécessaires (techniques notamment) pour accéder au Site de la Société et à l’espace sécurisé personnel mis à sa disposition depuis ce site. Il devra ainsi s’assurer préalablement à la commande, et durant toute l’utilisation des Prestations, de la compatibilité permanente et suffisante de son environnement technique avec les services offerts et accessibles par le Site. Le Client ne pourra se prévaloir, postérieurement au test préalable, d’une incompatibilité ou d’un défaut d’accès aux services et Prestations proposés par la Société via son Site. Il lui appartiendra également de s’assurer que les caractéristiques techniques du matériel et des logiciels qu’il utilise lui permettent un accès aux services proposés par la Société dans de bonnes conditions, notamment en ce qui concerne la transmission de documents ou d’informations par courriel, et de prendre toute mesure nécessaire et appropriée pour se protéger contre une contamination par d’éventuels programmes malicieux ou frauduleux.

En outre, le Client déclare connaître et accepter les caractéristiques et les limites de la transmission d’informations par le réseau Internet, ainsi que les coûts propres à la connexion à ce réseau.

Le Client s'assure toutefois de disposer d'une connexion Internet suffisante pour utiliser son espace personnel et suivre les cours réalisés à distance. Aucun remboursement ne sera effectué par la Société en cas d'absence à une ou plusieurs sessions de cours, de difficultés de connexion à l'espace personnel, ou en cas de problème de toute nature ou de toute sorte rencontré par le Client causé par un défaut de ses équipements ou de sa connexion Internet. Ces éléments sont indépendants de la volonté de la Société et ne peuvent en aucun cas lui être imputés pour demander un remboursement ou une annulation du ou des Stages commandés.

La Société fera ses meilleurs efforts pour que son site Internet et l’accès au Profil fonctionnent de manière fiable et continue. Toutefois le Client reconnaît que nul ne peut garantir le bon fonctionnement du réseau Internet.

A ce titre, la Société ne peut être tenue responsable des interruptions de services dues aux caractéristiques et limites du réseau Internet notamment dans les cas d’interruption des réseaux d’accès, ni des performances techniques et des temps de réponse et de téléchargement pour pouvoir consulter, interroger ou transférer les informations, données ou documents éventuels contenus sur le Site.

Compte tenu des caractéristiques intrinsèques du Réseau Internet, la Société ne garantit pas le Client contre les risques de détournement, d’intrusion, de contamination et/ou de piratage de ses données, programmes ou fichiers concomitamment ou postérieurement à sa connexion au Site. Le Client reconnait qu’il lui appartient de prendre toutes mesures appropriées de nature à protéger ses propres données, programmes et fichiers, en particulier contre les virus informatiques.

La Société se réserve le droit d’apporter au Site toutes les modifications et améliorations éditoriales ou technologiques qu’elle jugera nécessaires ou utiles, que ces modifications s’effectuent sous sa responsabilité et/ou celles de tiers.

Le Client reconnaît avoir été informé du fait que les contenus, supports, fichiers et documents numériques qui pourraient éventuellement être mis en ligne et accessibles depuis le Profil du Stagiaire ne pourront faire l’objet que d’une visualisation sur écran. Les informations seront présentées sous forme de fichiers PDF dont l’usage sera limité à leur seule consultation par le Stagiaire.

En tout état de cause, la possibilité d’imprimer et d’enregistrer le cas échéant le document, n’entrainera aucun transfert même partiel des droits de propriété intellectuelle attachés aux informations et contenus visualisés depuis le Profil.

Les contenus, supports, fichiers ou documents numériques accessibles depuis le Profil ne pourront, à l’exclusion des cours, faire l’objet d’aucune impression, extraction ou reproduction sous quelque forme que ce soit.

La liste des différentes Prestations de formations et d’accompagnement scolaire en présentiel – intitulés « STAGES » – proposées par la Société, ainsi que leurs principales caractéristiques sont accessibles depuis la page d’accueil du Site, ou depuis l’onglet « STAGES » du Site.

En cliquant sur l’encadré de chaque Stage, un descriptif plus complet de la formation sélectionnée est consultable depuis le Site, précisant notamment : l’intitulé complet du Stage, son descriptif pédagogique, ses objectifs, les grandes lignes de son programme, ses dates, sa durée, l’adresse où se déroule la formation, et le prix.

Ces Stages sont dispensés par la Société sous forme de session en groupe ou cours collectifs pouvant être réalisés dans les locaux de la Société ou dans des locaux tierce mis à disposition de la Société ou par voie de visioconférence si ce format a été choisi à l’inscription ou enfin par voie de visioconférences pour tous les stagiaires si pour des raisons liées à d’éventuelles contraintes sanitaires et/ou administratives et/ou techniques, notamment dans le cas de situations épidémiques ou pandémiques avérées, l’exécution de la Prestation en présentiel s’avérait impossible ou susceptible de présenter un risque anormal pour la Société, ses intervenants ou les Stagiaires.

La Prestation pourra également être partiellement effectuée en visio-conférence, sur décision unilatérale de la Société, cette dernière pouvant à tout moment choisir de dispenser un cours à distance, même en cas de Prestation commandée en présentiel par le Client. A l'inverse, aucun cours ne pourra être modifié pour passer en présentiel ou en visio-conférence sur demande du Client, sauf en cas d'accord exprès préalable de la Société.

En tout état de cause, l’adresse du lieu de formation est précisée dans le descriptif du Stage. Toutefois, la Société se réserve le droit de modifier à tout moment l'adresse du lieu de formation ainsi que les horaires des Stages, dans les conditions décrites ci-après. Si le stage est choisi en visioconférence, l’ensemble des informations (lien de téléchargement, identifiant, mot de passe) permettant l’accès et la connexion à l’outil de visioconférence utilisé, sera transmis par email au Stagiaire. A titre exceptionnel, et si le Stage devait être dispensé par voie de visioconférences pour tous les stagiaires, l’ensemble des informations (lien de téléchargement, identifiant, mot de passe) permettant l’accès et la connexion à l’outil de visioconférence utilisé, sera transmis par email au Stagiaire.

Pour chaque Stage dispensé par la Société, un nombre de participants minimum et maximum est admis de sorte que :

– une session pourra être annulée si le nombre de participants effectivement inscrits est insuffisant, conformément aux stipulations de l’article 9.3 ci-après ;

– les inscriptions pour une session cesseront d’être retenues quand le nombre maximum de participant sera atteint. Le Stage sera alors indiqué comme étant « COMPLET » et la Société retiendra en priorité les inscriptions et Commandes de Prestations intégralement réglées à cette date.

La durée de la Prestation de formation et la période d’exécution de celle-ci est prévue par le descriptif du Stage concerné accessible depuis le Site. Le Stagiaire s’engage à être présent aux dates, lieux et heures prévus.

La Société fera ses meilleurs efforts pour maintenir le maximum de sessions de Stages prévues. Cependant, dans le cas où le nombre de participants à un stage ou à une session du Stage (pour ceux qui se déroulent sur plusieurs jours) serait jugé pédagogiquement insuffisant, la Société se réserve la possibilité d’annuler ou d’ajourner ce Stageou cette session de Stage, sans indemnité, à charge pour la Société de prévenir le Client par courrier électronique à l’adresse de contact du Stagiaire au plus tard une semaine avant la date de début de formation prévue. Les frais d’inscription préalablement réglés seront alors entièrement remboursés.

La Société se réserve également le droit d'annuler la dispense d'un Stage, à tout moment avant sa tenue, en cas d'incapacité du professeur en charge de la formation. Dans ce cas, l'intégralité du montant du Stage annulé sera remboursée par la Société au Client.

La Société sera libre de modifier le format d’exécution des Prestations proposées afin que celles-ci puissent être dispensées sous la forme de visioconférences chaque fois que les conditions d’exécution normale des Prestations en présentiel ne pourront être réunies. Cette modification de format se fera sans surcout à la charge des participants, ce format nécessitant l’utilisation d’outils logiciels et techniques librement accessibles via smartphones ou ordinateurs. Cette modification de format ne fera naître aucun droit à compensation, contrepartie, remboursement même partiel, annulation, report ni de révision du prix des Prestations au profit des Stagiaires et/ou Clients.

La Société se réserve également la possibilité d’annuler ou de reporter à une date ultérieure un Stage ou une session de Stage, dans les mêmes conditions et selon les même modalités que ci-dessus, si le lieu de formation s’avère indisponible ou si, pour des raisons techniques, sanitaires ou administratives, la retransmission des Prestations par visioconférences s’avérait également impossible.

Lorsque le report de la session ou du Stage dans sa globalité ou sa retransmission par visioconférences n’est pas possible, soit du fait de la Société elle-même, soit du fait de l’indisponibilité du Stagiaire pour la nouvelle date ou période proposée, la Société procédera, sur demande écrite du Client, au remboursement de la totalité des droits d’inscription préalablement réglés par le Client -excepté des frais de transaction éventuellement facturés pour paiement par Carte bancaire-, sans autre indemnité possible. Le Client pourra, s’il le souhaite, solliciter, au lieu et place du remboursement des droits déjà réglés, l’émission par la Société d’un avoir à valoir sur une prochaine Commande de Prestations.

La Société se réserve également le droit de remplacer un formateur ou membre de l’équipe pédagogique défaillant par une personne aux compétences et connaissances équivalentes, ainsi que de modifier le contenu des programmes de formation, tout en respectant la même qualité pédagogique de la session ou Stage initial(e).

Si la Société se voit contraint d’annuler une formation pour des raisons de force majeure telles que définies à l’article 19 des présentes, elle fera ses meilleurs efforts pour proposer une nouvelle session au Stagiaire dans les meilleurs délais.

La Société se réserve enfin le droit de modifier le lieu du déroulement de la formation dans les conditions prévues ci-après à l’article 9.4.

Les Stages proposés par la Société sont organisées :

Le lieu de la formation en présentiel, s’il n’est pas déjà mentionné dans le descriptif du Stage accessible depuis le Site, sera précisé au Stagiaire par la Société avant le début de la session ou du Stage concerné par mention spécifique dans les informations accessibles depuis son Profil. Aucun courriel ou avis postal ne lui sera adressé, excepté si le lieu de formation est modifié au profit d’une retransmission par visioconférences. Il appartiendra donc au Stagiaire de se renseigner directement via son espace sécurisé personnel afin de connaître le lieu de formation et de vérifier celui-ci avant de se présenter à la formation. Il informera sans délai la Société si l’information du lieu de formation n’était pas renseignée dans le délai minimum prévu ci-dessus.

Le Stagiaire devra se présenter à la première session du Stage avec une impression du courriel de confirmation de la Commande adressé par la Société.

La Société se réserve le droit de modifier le lieu de déroulement de la session ou du stage à tout moment avant la date de début de la formation.

Les Stagiaires sont tenus de respecter le règlement intérieur ainsi que les règles de sécurité propres à l’établissement ou au lieu d’accueil où se déroulent les formations présentielles.

Le Stagiaire est informé qu’il est strictement interdit de fumer dans les locaux et que toute dégradation matérielle du fait personnel du Stagiaire, ou du fait d’une personne introduite au sein desdits locaux par le Stagiaire, sera de la seule responsabilité de ce dernier.

Le Stagiaire doit également se conformer aux horaires de cours fixés par la Société et portés à la connaissance du Stagiaire.

Tout manquement grave au règlement intérieur et/ou manque de respect envers les membres de l’équipe pédagogique ou le personnel de l’établissement d’accueil de la formation entraînera, sans qu’il puisse prétendre à un quelconque remboursement, le renvoi immédiat du Stagiaire et l’interruption définitive des Prestations sans indemnité ni préavis au profit du Client.

Il est rappelé que la Société se réservera le droit d’exclure à tout moment de la session de formation, tout Stagiaire dont le comportement gênerait le bon déroulement du stage.

Une attestation de présence pourra être fournie au Stagiaire sur demande écrite de celui-ci adressée par courriel ou courrier postal à la Société. Cette attestation lui sera retournée par courrier électronique à l’adresse email de contact renseignée sur son Profil.

Le Client ayant choisi de suivre le stage en format Présentiel pourra demander à le suivre en format visioconférence, les informations de connexion lui seront alors fournies. Cependant le Client ayant choisi de suivre le stage en format visioconférence ne pourra pas suivre le stage en présentiel.

Les demandes d’annulation, de report ou de modification formulées par le Client doivent être adressées à la Société par courrier recommandé avec avis de réception directement son siège social sis : COURS MASSON – 40 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly Sur Seine.

Il est rappelé que le choix pour un ou plusieurs Stages lors de la validation de la Commande, est définitif. Les sessions, stages ou modules de formation ne peuvent être ni fractionnés ni interchangés.

Le Client pourra demander l’annulation ou le report du Stage commandé, sans frais, durant le délai légal de rétractation de 14 jours après la commande. L’annulation ou le report sera effectif après confirmation, par courriel de la Société, auprès du Client. L’annulation ou le report donneront alors lieu à remboursement par chèque du prix préalablement réglés ou avoir intégral par la Société dans un délai maximal de 10 jours à compter de la réception de la demande du Client.

Si concomitamment à son annulation, le Client se réinscrit ou réinscrit immédiatement un Stagiaire à un Stage pour une date comprise dans la même année scolaire que celle du Stage annulé, aucune indemnité forfaitaire ne sera retenue ; à moins qu’il annule à nouveau cette nouvelle commande et ce, quelle que soit la date de cette nouvelle annulation.

Il est précisé qu’aucun remplacement de Stagiaire n’est admis, quelle que soit la date à laquelle la demande pourrait en être faite à la Société ; le seul bénéficiaire de la Prestation étant le Stagiaire tel qu’identifié lors de la validation de la commande.

Quelle que soit le type de formation choisie, en cas d’absence à l’une des sessions de Stage, de retard, de participation partielle, d’abandon ou de cessation anticipée pour tout autre motif que la force majeure dûment reconnue, le Client restera redevable à l’égard de la Société de l’intégralité du montant de la Prestation commandée.

La Société garantit que les Prestations proposées font l’objet de tous les soins nécessaires afin d’assurer leur conformité à la description qui figure sur le Site à la date de la Commande, ainsi que leur efficience pédagogique.

La Société garantit à ce titre le Client, conformément aux dispositions légales, contre tout vice caché, provenant d’un défaut de conception ou de réalisation des Prestations et les rendant impropres à l’usage auxquelles elles étaient destinées, à l’exclusion de toute négligence ou faute du Client telles que notamment prévues par les présentes, ainsi que contre tout défaut de conformité de celles-ci. Afin de faire valoir ses droits au titre de la cette garantie légale, le Client devra néanmoins, sous peine de déchéance de toute action s’y rapportant, informer la Société, par courriel, de l’existence des vices ou défauts de conformité dans un délai maximum de 10 jours à compter de leur découverte, afin que la Société puisse y remédier sans délai.

Il est rappelé, à toutes fins, que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client :

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir la Prestation. Il est rappelé que le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.Conformément aux obligations légales en vigueur, la Société a reproduit les textes de lois susvisées en Annexe des présentes.

Il est rappelé néanmoinsque la Société n’est tenue que par une obligation de moyen et non de résultat quant à l’utilisation qui est faite par le Stagiaire des produits et services pédagogiques délivrés. En aucun cas le contenu des Prestations proposées n’a vocation à remplacer ou à se substituer à la scolarité et l’enseignement de base dispensés par les établissements publics ou privés d’enseignement secondaire et/ou supérieur.

Le Client et le Stagiaire (si différent) restent seuls responsables tant du choix de la formation commandée, que de l’usage, de la compréhension et des interprétations que le Stagiaire en fait, que des résultats qu’il obtient, que des conseils et actes qu’il en déduit ou retient.

La responsabilité de la Société ne peut davantage être engagée pour toute défaillance technique du matériel informatique, des programmes, des logiciels et du Réseau Internet utilisés par le Client, notamment pour accéder aux Prestations.

Quel que soit le type de prestations concernées, la responsabilité de la Société envers le Client est strictement limitée à l’indemnisation des dommages directs prouvés par le Client, et est en tout état de cause plafonnée au montant du prix effectivement réglé par le Client au titre de la prestation commandée.

En tout état de cause, la responsabilité de la Société ne pourra en aucun cas être engagée au titre de dommages indirects tels que perte d’exploitation, préjudice commercial, manque à gagner, pertes de données ou de fichiers.

Conformément aux articles L.121-21 et suivants du Code de la Consommation, le Clientdispose d’un délai de 14 jours francs, à compter de l’encaissement du paiement, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. A cette fin, le Client devra retourner le formulaire de rétractation prévu ci-après, dument complété et signé, et ce par LRAR directement à la Société à l’adresse de son siège social figurant sur le Site Internet de la Société.

Afin de faire valoir son droit de rétractation, le Client devra complété et renvoyé le formulaire suivant sur papier libre, à la Société :

A compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande passée sur le site https://www.cours-masson.com.

A adresser sur papier libre à l’attention de :

COURS MASSON

RCS Nanterre 791 890 304,

40 rue des Poissonniers

92200 Neuilly Sur Seine

Je soussigné _____________________________

(Prénom et Nom du Client)

Vous notifie par la présente ma volonté de faire application de mon droit de rétractation du contrat de formation portant sur la fourniture de la Prestation de service ci-dessous décrite :

Intitulé du Stage ou de la session de formation :

……………………………………………………………………………….

Commandé le ………………………………..

Au prix de ………………………………€

Pour les dates de formation allant du …………………..au…………………………..

Au profit du Stagiaire identifié comme suit :

Nom :………………………………………………….

Prénom : ……………………………………………………

Adresse email de contact : …………………………………

Signature du Client : …………………………………………

Date : …………………………………………………………….

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai légal précité, la Société procédera au remboursement des sommes effectivement versées par le Client, sans frais, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du formulaire de rétractation ci-dessus.

Toutefois, conformément à l’article L.121-21-5 du Code de la Consommation, le Client pourra demander expressément à ce que la Prestation commandée commence à être exécutée, avant la fin du délai de rétractation, et renoncer ainsi expressément à son droit de rétractation.

Le Client s’oblige à souscrire et maintenir en prévision et pendant la durée de la formation une assurance responsabilité civile couvrant les dommages corporels, matériels, immatériels, directs et indirects susceptibles d’être causés par les agissements du Stagiaire au préjudice de la Société et/ou de l’établissement d’accueil mettant à disposition les lieux de formation en présentiel. Il s’oblige également à souscrire et maintenir une assurance responsabilité civile désignant également comme assuré la Société pour tous les agissements préjudiciables aux tiers qui auraient été causés par le Stagiaire et contenant une clause de renonciation à recours de telle sorte que la Société ne puisse être recherchée ou inquiétée.

14.1 Conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Loi Informatique et Libertés » modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, la Société collecte et traite en tant que responsable de traitement les données à caractère personnelles du Client nécessaires au traitement de la Commande et l’inscription du Stagiaire aux Prestations de formation, ainsi qu'à la réalisation d'actions de communication commerciale. Afin d'en savoir plus sur les traitements de données personnelles effectués par la Société et sur les droits des Clients sur leurs données personnelles, les Clients sont invités à consulter la Politique de confidentialité de la Société, accessible via le lien suivant : Politique de confidentialité

L’ensemble des fichiers, données, messages, courriers électroniques ou courriers postaux échangés entre les parties, ainsi que tous registres informatisés, fichiers ou copies enregistrés dans les systèmes informatiques de la société COURS MASSON et/ou imprimés par cette dernière auront valeur de preuves et seront donc opposable aux Parties, notamment s’agissant de l’existence de la Commande et des paiement intervenus.

Les registres informatisés, fichiers, correspondances, données (y compris Données personnelles) stockés dans les systèmes informatiques de la Société et/ou imprimés par cette dernière seront conservés dans des conditions générales de sécurité et considérés comme une preuve de communication intervenue entre les Parties.

L’archivage et stockage des accès et utilisation du Site Internet, dans le cadre de la fourniture de la Prestation, seront effectués sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

De convention expresse, le Client accepte de recevoir toute lettre suivie ou recommandée qui devrait normalement lui être adressée par la Société par simple courrier électronique à l’adresse de contact affiliée au Profil.

L’archivage du formulaire d’inscription et des Données qu’il contient, du devis éventuel et de la facture sera effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable.

Le Client pourra demander une copie de ces documents en adressant un courrier recommandé avec avis de réception au siège de la Société en indiquant ses noms, prénoms, adresse (et identité du Stagiaire si elle est différente de celle du Client) ainsi que l’objet précis de sa requête.

L’ensemble des textes, commentaires, ouvrages, illustrations, logos, images animées ou fixes, dessins, graphismes, séquences vidéos, et logiciels fourni dans le cadre de l’une ou l’autre des Prestations proposées par la Société, et/ou contenu sur le Site de celle-ci – en ce compris les présentes CGV -, est, quel que soit le support de l’œuvre, protégé par le droit d’auteur et/ou par le droit protégeant les bases de données tels que prévus par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des lois et règlements internationaux relatifs à la propriété intellectuelle. Il est la propriété exclusive de la Société.

La Société est seule titulaire, pour le monde entier, des droits de propriété intellectuelle attachés à ses prestations de formation ainsi qu’au contenu et à la structure générale de son Site. La Société est également seul producteur, pour le monde entier, au sens de l’article L 341-1 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle, des bases de données accessibles depuis son Site.

L’ensemble des contenus et supports pédagogiques, quelle qu’en soit la forme (papier, électronique, numérique, vidéos,orale) mis à disposition du Stagiaire et utilisé par la Société pour dispenser les formations proposées, demeurent la propriété exclusive de la Société.

L’accès par le Client au(x) service(s) de formation proposé(s) par la Société, quel que soit le type de Prestation concernée, n’entraine aucun transfert de droits de quelque sorte que ce soit au bénéfice du Client et/ou du Stagiaire.

A ce titre, les contenus des services proposés, notamment les supports pédagogiques ou autres ressources pédagogiques, ainsi que les bases de données figurant sur le Site ou générées par l’utilisation de celui-ci, ne peuvent en aucune manière faire l’objet, même partiellement, d’aucune reproduction, représentation, prêt, échange ou cession, modification, traduction, adaptation, diffusion, d’aucune extraction totale ou partielle de données et/ou transferts sur un autre support, et ce quel que soit le procédé et le support utilisé. En particulier, le Client s’interdit d’utiliser ou de transmettre le contenu des formations dispensées par la Société à des personnes tiers, notamment pour les former, et engage sa responsabilité sur le fondement des articles L.122-4 et L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle en cas de cession ou de communication desdits contenus non autorisée expressément par la Société ou ses ayants droits.

En contrepartie du paiement du prix correspondant aux Prestations, il n’est, en tout état de cause, conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, concédé au bénéficestrictement personnel du Stagiaire désigné lors de la Commande qu’une simple licence non exclusive et non transmissible, même à titre gratuit, de représenter les pages web sur écran monoposte et/ou d’imprimer ces pages via la fonction « impression écran » sur support papier ou numérique, nonobstant l’exception prévue pour l’impression et l’enregistrement numérique des fichiers PDF contenant les éventuels cours mis à sa disposition en ligne ; et ce pour le seul usage privé du Stagiaire et pour une durée limitée à la durée de la Prestation. Toute autre utilisation est soumise à autorisation express préalable de la part de la Société ou de ses ayants droits, sous peine de poursuites judiciaires.

Le Client est informé que la dénomination « COURS MASSON » et le logo qui y est associé, tous deux représentés sur le Site et les documents tant commerciaux que publicitaires de la Société, sont des marques enregistrées et protégées à ce titre par le Code de la Propriété Intellectuelle. Elles sont la propriété exclusive de la Société. Toute reproduction, représentation, utilisation de l’une de ces marques par le Client, sans l’autorisation de la Société, sera constitutive du délit de contrefaçon et entraînera des poursuites judiciaires.

En tout état de cause, la Société demeurera seule propriétaire de ses outils, concepts, travaux, méthodes et savoir-faire développés antérieurement ou à l’occasion de l’exécution de la prestation de formation commandée. Le Client ne disposera que d’un simple droit d’utilisation de ceux-ci, limité à la durée de la Prestation commandée et aux seules fins stipulées pour la commande.

Le Client reconnait avoir eu communication, préalablement à la conclusion du contrat, d’une manière claire et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et de toutes les informations et renseignements visés à l’article L.121-19 du Code de la consommation, et en particulier :

Les parties aux présentes CGV s’engagent à garder confidentiels les informations et documents concernant l’autre partie de quelle que nature qu’ils soient, auxquels elles pourraient avoir accès au cours de l’exécution de la Prestation ou à l’occasion d’échanges intervenus antérieurement à la commande, notamment l’ensemble des informations figurant dans l’éventuelle proposition commerciale et financière transmise par la Société au Client.

La Société ne pourra être tenue pour responsable ni débitrice à l’égard du Client en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure tel que défini par l’article 1218 du Code civil et par la jurisprudence des juridictions françaises. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français et sans que cette liste soit exhaustive, les cas et situations suivants :

En cas de force majeure, les obligations des Parties seront suspendues pendant la durée de cette cause. Dans un premier temps, les cas de force majeure suspendront l’exécution du Contrat. Si le cas de force majeure se prolonge pendant plus de trois (3) mois, le présent Contrat sera résilié sur notification écrite RAR adressée par l’une des Parties, sauf accord contraire entre les Parties.

En cas de non-respect des présentes CGV par le Client, la Société se réserve le droit de résilier la Prestation. La résiliation sera effective par l’envoi d’un courrier recommandé avec avis de réception au Client exposant les motifs de celle-ci après mise ne demeure préalable restée sans effet à l'issue d'un délai de trente (30) jours.

Si l’une des clauses des présentes CGV venait a être déclarée nulle ou non écrite, les autres stipulations n’en demeureraient pas moins valables et applicables entre les parties.

Le fait par la Société de ne pas se prévaloir de l’une des clauses et obligations incombant à l’autre partie en application des présentes CGV ne saurait être interprété comme une renonciation définitive à invoquer lesdites stipulations.

Toute réclamation du Client concernant l’exécution des présentes Conditions Générales et des Prestations en général devra être adressée à la Société exclusivement par courrier électronique à l’adresse : contact@cours-masson.fr; ou par courrier envoyé à l’adresse du siège social de la Société.

Les Parties feront leurs meilleurs efforts pour tenter de résoudre le litige de façon amiable, avant toute saisine des juridictions compétentes.

En tout état de cause, le Client consommateur est informé de la possibilité qui lui est offerte par les articles L.152-1 et L 612-1 et suivants du Code de la Consommation, en cas de litige résultant des présentes et/ou de l’exécution des Prestations par la Société, d’avoir recours gratuitement à un médiateur de la consommation. A cette fin, la Société entend proposer le recours, en qualité de médiateur de la consommation, à : L’Association des Médiateurs Européens – AME (AME CONSO, 197, Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS, Téléphone: 09 53 01 02 69) dont le site dédié à cet effet est accessible à l’adresse suivante: https://www.mediationconso-ame.com

Conformément à l’article 14.1 du règlement (UE) n°524/2013 du parlement européen et du conseil du 21 mai 2013, il est également précisé ci-après le lien électronique vers la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) proposée par la Commission Européenne : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.

Il est rappelé que le recours à ce dispositif de médiation n’est pas obligatoire mais uniquement proposé au Client consommateur comme mode de résolution amiable d’un éventuel litige survenu entre lui et la Société.

Les présentes CGV sont susceptibles d’être modifiées et mises à jour, à la seule discrétion de la Société, et sans autre formalité que leur mise en ligne sur le Site Internet de la Société. Le Site de la Société portera toujours la dernière version en vigueur et seule applicable. Les modifications éventuelles des CGV ne peuvent ouvrir droit à aucune indemnité au profit du Client.

La Société se réserve la faculté d’insérer sur toute page de son Site Internet, tous messages publicitaires ou promotionnels, sous une forme et dans des conditions dont elle sera seule juge. Plus généralement, le Client déclare être informé la Société pourra diffuser tout contenu publicitaire et promotionnel sur son Site.

En outre, la Société pourra adresser une newsletter à l’adresse email de contact fournie par le Client ou le Stagiaire lors de son Inscription ou lors de mise à jour de son Profil. Ce dernier aura la possibilité de se désinscrire de la newsletter par le biais d’un lien de désinscription figurant sur celle-ci.

La Société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de l’indisponibilité technique de sites internet exploités par des tiers auxquels les Clients et Stagiaires pourraient accéder par l’intermédiaire de liens présents dans les présentes CGV ou dans une page du Site Internet.

Elle décline également toute responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur ces sites tiers, dont il est rappelé qu’ils sont régis par leurs propres conditions d’utilisation et de vente.

La Société ne sera pas davantage responsable des transactions intervenues entre un Client/Stagiaire et un quelconque annonceur, professionnel ou commerçant vers lequel il serait orienté par l’intermédiaire du Site ou des présentes CGV, et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers concernant notamment la livraison de produits et/ou services, les garanties, déclarations et autres obligations quelconques auxquelles ces derniers sont tenus.

Les présentes CGV sont régies et soumises au droit français, indépendamment du lieu de résidence habituel du Client et du Stagiaire. Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige ou de contradiction.

SANS PREJUDICE DES STIPULATIONS PREVUES A L’ARTICLE 22 DES PRESENTES CONCERNANT LE DISPOSITIF DE MEDIATION DE LA CONSOMMATION, TOUTE CONTESTATIONA LAQUELLE LES PRÉSENTES CGV POURRAIT DONNER LIEU, CONCERNANT TANT LEUR VALIDITÉ, INTERPRÉTATION, EXÉCUTION, RÉSILIATION OU LEURS CONSÉQUENCES ET LEURS SUITES, AINSI QUE L’EXECUTION PROPREMENT DITE DE LA PRESTATION, SERONT SOUMIS, A DEFAUT DE REGLEMENT AMIABLE, AUX TRIBUNAUX COMPÉTENTS DANS LES CONDITIONS DE DROIT COMMUN.

EN CAS DE LITIGE AVEC DES PROFESSIONNELS ET/OU COMMERÇANTS LE TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS SERA SEUL COMPÉTENT.